Windykacja online – jak zlecić fakturę do windykacji w 5 minut

Jak zlecić windykację faktury online krok po kroku?

Zgłoszenie niezapłaconej faktury do Kaczmarski Inkasso można przeprowadzić w pięciu prostych krokach.

Krok 1. Zaloguj się do panelu klienta WinGO.pl

Wejdź na stronę www.wingo.pl. Jeśli korzystasz z platformy po raz pierwszy, załóż i aktywuj konto. Następnie zaloguj się do panelu klienta.

Krok 2. Wprowadź dane kontrahenta i zadłużenia

Podaj informacje identyfikujące firmę, która nie zapłaciła faktury, oraz dane należności. Ważne są przede wszystkim kwota pozostająca do zapłaty i termin płatności. Jeśli kontrahent uregulował tylko część zobowiązania, uwzględnij tę wpłatę.

Krok 3. Dołącz niezapłaconą fakturę

Możesz przesłać fakturę w formacie PDF lub jej czytelne zdjęcie wykonane telefonem. W zależności od sprawy przydatne będą też umowa, zamówienie, potwierdzenie dostawy lub wykonania usługi oraz korespondencja z kontrahentem. Informacje można również wprowadzić ręcznie, a przy większej liczbie należności wykorzystać zestawienie w pliku Excel.

Krok 4. Sprawdź i zaakceptuj warunki zlecenia

Przed przekazaniem sprawy zapoznaj się z zasadami współpracy i rozliczenia. Upewnij się, że dane kontrahenta, kwota zadłużenia i dołączone dokumenty są poprawne.

Krok 5. Przekaż sprawę do windykacji

Po dopełnieniu wymaganych formalności zlecenie trafia do Kaczmarski Inkasso. Od tego momentu możesz korzystać z panelu klienta WinGO.pl, aby śledzić status sprawy, przebieg działań i rozliczenia.

Jakie dokumenty przygotować przed zleceniem windykacji?

Podstawą jest niezapłacona faktura oraz dane kontrahenta. Warto przygotować również dokumenty potwierdzające, że zamówienie zostało zrealizowane, a płatność rzeczywiście jest zasadna.

Nie trzeba jednak czekać z kontaktem do firmy windykacyjnej, aż wszystkie dokumenty zostaną idealnie uporządkowane. Specjaliści mogą pomóc ocenić, jakich informacji jeszcze brakuje.

Przykładowo firma transportowa, której klient zalega z zapłatą 15 tys. zł za wykonany przewóz, może zgłosić fakturę online, dołączając zlecenie transportowe i potwierdzenie wykonania usługi. Właściciel nie musi osobiście dostarczać dokumentów.

Co dzieje się po przekazaniu faktury do windykacji?

Samo wysłanie zlecenia online nie oznacza, że pieniądze zostaną natychmiast odzyskane.

Po przyjęciu sprawy Kaczmarski Inkasso weryfikuje informacje o zadłużeniu i dobiera sposób działania. Pierwsze czynności, obejmujące weryfikację dłużnika i wezwanie do zapłaty, specjaliści podejmują w ciągu 24 godzin od przyjęcia sprawy do systemu i podpisania umowy.

Windykacja zazwyczaj zaczyna się od działań polubownych: kontaktu telefonicznego, wiadomości SMS, e-maili, wezwania do zapłaty oraz negocjacji. Wszystko po to, aby skłonić dłużnika do dobrowolnej spłaty, bez kierowania sprawy do sądu.

W panelu klienta WinGO.pl przedsiębiorca może przez całą dobę sprawdzać dostępne informacje o postępach windykacji, bez konieczności kontaktowania się z negocjatorem.

Ile kosztuje zlecenie windykacji online?

Kaczmarski Inkasso nie pobiera żadnej opłaty wstępnej przed rozpoczęciem windykacji polubownej. Firma działa w modelu success fee, co oznacza, że prowizja naliczana jest od faktycznie odzyskanych pieniędzy. Jej wysokość zależy m.in. od wartości należności, czasu opóźnienia oraz charakteru sprawy. Konsultant klienta zawsze przekazuje proponowany % prowizji jeszcze przed podpisaniem umowy, żeby wszystko przebiegło w transparentny sposób akceptowany przez obydwie strony.

Przed zaakceptowaniem zlecenia warto sprawdzić szczegółowe warunki umowy, również dotyczące ewentualnego wycofania sprawy. Odrębne zasady i koszty mogą obowiązywać przy postępowaniu sądowym.

W określonych prawem przypadkach, zgodnie z Ustawą o opóźnieniach w transakcjach handlowych, wierzyciel może również dochodzić od nierzetelnego kontrahenta zwrotu kosztów windykacji.

Kiedy warto przekazać fakturę do windykacji online?

Nie ma konkretnej liczby dni opóźnienia, po której trzeba przekazać fakturę do windykacji. Najważniejsze jest to, jak zachowuje się klient. Jeśli mimo przypomnień nie płaci, wielokrotnie przesuwa termin przelewu, unika kontaktu albo jego zaległości zaczynają zagrażać płynności finansowej wierzyciela, dalsze czekanie może pogarszać sytuację.

Windykacja online pozwala szybko rozpocząć działania, także wtedy, gdy przedsiębiorca przebywa poza biurem. Zamiast przez kolejne tygodnie samodzielnie przypominać o zapłacie, może przekazać sprawę specjalistom.

Najczęściej zadawane pytania

Czy można zlecić windykację faktury przez smartfona?

Tak. Panel klienta WinGO.pl działa również na urządzeniach mobilnych. Można przesłać zdjęcie faktury wykonane telefonem.

Czy można zgłosić do windykacji jedną fakturę?

Tak. Kaczmarski Inkasso przyjmuje pojedyncze faktury już od 1000 zł. Można także przekazać większą liczbę przeterminowanych należności.

Czy trzeba czekać 30 dni od terminu płatności?

Nie. Windykację polubowną można zlecić po upływie terminu płatności. Nie trzeba czekać miesiąca. Ważne jest, czy należność jest wymagalna, oraz jak przebiegały dotychczasowe próby odzyskania pieniędzy.

Czy windykacja online oznacza automatyczne skierowanie sprawy do sądu?

Nie. Zwykle najpierw podejmowane są działania polubowne. Jeśli nie przyniosą rezultatu, wierzyciel może rozważyć skierowanie sprawy do sądu. Wymaga to osobnej decyzji i zaakceptowania warunków dalszej obsługi.

Czy można sprawdzić, na jakim etapie jest windykacja?

Tak. Panel klienta WinGO.pl umożliwia całodobowy dostęp do statusu przekazanych spraw i dostępnych informacji o prowadzonych działaniach.

Windykacja online – najważniejsze informacje

Zlecenie windykacji faktury online przez WinGO.pl zajmuje zaledwie kilka minut. Wystarczy konto w systemie, dane kontrahenta, informacje o zaległości i dokument potwierdzający należność. Kaczmarski Inkasso prowadzi następnie działania polubowne zmierzające do odzyskania pieniędzy, a przedsiębiorca może sprawdzać postępy w panelu klienta. Nie ponosi opłaty wstępnej za standardową windykację, a prowizja jest powiązana z tym, czy udało się odzyskać należności - na zasadach określonych w umowie.