Kariera
Trener
Jesteśmy pierwszą i jedną z najlepiej zorganizowanych firm windykacyjnych na rynku. Udało nam się zbudować silną markę, cieszącą się zaufaniem klientów oraz zdobyć i utrzymać pozycję lidera na rynku. Rosnące grono klientów stawia przed nami nowe wyzwania i pozwala doskonalić nasze umiejętności, a także stwarza nowe miejsca pracy. Specjalizujemy się w windykacji spraw zleconych osób fizycznych jak i przedsiębiorców.
Miejsce pracy: Wrocław

Do głównych zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie:

  • analiza potrzeb szkoleniowych,
  • samodzielne przygotowywanie programów i prowadzenie szkoleń (z kompetencji twardych i miękkich, szkoleń wdrożeniowych),
  • monitorowanie i ocena efektywności działań szkoleniowych oraz bieżące dostosowywanie ich do potrzeb organizacji,
  • raportowanie realizacji przeprowadzonych szkoleń,
  • ocena kompetencji pracowników Departamentu oraz planowanie ich rozwoju,
  • ocena funkcjonalna oraz ocena jakości rozmów i bieżące udzielanie informacji zwrotnej,
  • udzielanie odpowiedzi na zapytania Klientów zewnętrznych dotyczące jakości rozmów,
  • coachingi indywidualne i praca stanowiskowa z pracownikami Departamentu.

Od kandydatów oczekujemy:

  • doświadczenie na stanowisku Trenera w obszarze windykacji w Call Center – warunek konieczny,
  • wykształcenia wyższego,
  • znajomości narzędzi trenerskich,
  • dobra znajomość obsługi komputera, w tym pakietu MS Office,
  • silnej motywacji oraz bardzo dobrej organizacji pracy,
  • umiejętność ustalania priorytetów i wielozadaniowości,
  • wysoko rozwiniętych umiejętności interpersonalnych,
  • kreatywności.

Dodatkowymi atutami będą:

  • ukończenie szkoły/ kursu trenerskiego.

Oferujemy:

  • stabilne warunki zatrudnienia – umowa o pracę,
  • stałe godziny pracy,
  • system szkoleń wewnętrznych i zewnętrznych,
  • realizację ciekawych projektów,
  • możliwość własnej inicjatywy i kreowania rzeczywistości pracy Departamentu,
  • możliwość skorzystania z prywatnej opieki medycznej, ubezpieczenia grupowego oraz karty multiSport oraz wiele zniżek do firm, z którymi współpracujemy.
Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV wraz z listem motywacyjnym na adres:AplikujZastrzegamy sobie prawo do odpowiedzi tylko na wybrane oferty.