Strefa wiedzy

Niemal 8 na 10 przedsiębiorców twierdzi, że niesolidnego kontrahenta można rozpoznać jeszcze przed rozpoczęciem współpracy – wynika z badania „Typowy dłużnik”, przeprowadzonego na zlecenie firmy windykacyjnej Kaczmarski Inkasso. Ponad 2/3 firm przyznaje, że sprawdza nowych klientów w rejestrach dłużników i oficjalnych bazach danych. 36 proc. ufa swojej intuicji i potwierdza, że złe przeczucia przekładają się później na problemy z płatnościami. Jednak dopiero suma tych kryteriów daje pełny ogląd sytuacji i pozwala ocenić perspektywy współpracy.

Z końcem roku przedawnią się faktury wystawione przez przedsiębiorców w 2023 r. Ich łączna wartość – liczona tylko w sektorze małych i średnich firm – sięga wielu miliardów złotych. Ponieważ MŚP wytwarzają niemal połowę polskiego PKB, skala potencjalnych strat może być olbrzymia. Kaczmarski Inkasso przypomina jednak, że przedawnienia można uniknąć, kierując należność do windykacji lub zawierając ugodę z dłużnikiem jeszcze przed 31 grudnia.

Przemysł, budownictwo, handel i transport skupiają dziś blisko 60 proc. wszystkich wierzycieli korzystających z usług windykacyjnych oraz ponad 62 proc. wartości długów przekazanych do odzyskania – wynika z danych Kaczmarski Inkasso. W tych samych sektorach koncentruje się też największa część dłużników, co pokazuje, że problemy z terminowymi płatnościami krążą w obrębie tych samych branż.

Aż 44 proc. mikro- i małych firm uważa, że za windykację trzeba płacić z góry – wynika z badania „Przedsiębiorcy wobec swoich dłużników”*, przeprowadzonego przez Kaczmarski Inkasso. To błędne przekonanie zniechęca wiele z nich do sięgania po profesjonalne wsparcie windykacyjne, mimo że do odzyskania mają znaczne kwoty. Teraz egzekwowanie należności stanie się znacznie prostsze –użytkownicy platformy Mizzox, oferującej intuicyjne narzędzie do zarządzania firmą, mogą już korzystać z windykacji online, którą zapewnia Kaczmarski Inkasso.

Niemal połowa, bo aż 47 proc., przedsiębiorców błędnie uważa, że przedawnienie długu oznacza jego automatyczne anulowanie, a 32 proc. sądzi, że przechodzi on wtedy na państwo. Takie wnioski przynosi badanie Kaczmarski Inkasso „Gra o dług – znajomość przepisów regulujących odzyskiwanie należności wśród MŚP”. Luki w wiedzy powodują, że firmy często nie podejmują działań windykacyjnych na czas, co prowadzi do przedawnienia roszczeń i utraty możliwości dochodzenia ich przed sądem. W ten sposób przedsiębiorcy tracą należne im pieniądze.

Tylko 35 proc. przedsiębiorców wie, że jeśli klient opóźni płatność nawet o jeden dzień, należy im się za to rekompensata. Pozostali uważają, że nic im nie przysługuje lub nie orientuje się, co mówi prawo - wynika z badania „Gra o dług - znajomość przepisów regulujących odzyskiwanie należności wśród MŚP”* Kaczmarski Inkasso. Słaba znajomość podstawowych przepisów sprawia, że dłużnicy celowo przeciągają płatności, zyskując w ten sposób darmowy, nieoprocentowany kredyt.

Faktura.pl, najdłużej działająca na polskim rynku platforma do wystawiania faktur, nawiązała współpracę z firmą windykacyjną Kaczmarski Inkasso. Dzięki integracji obu systemów przedsiębiorcy korzystający z Faktura.pl zyskali dostęp do szybkiego i prostego zlecania windykacji online bezpośrednio z systemu księgowego. Dzięki temu mikro- i małe firmy mogą poprawić swoją płynność finansową, co jest szczególnie ważne w niepewnej sytuacji gospodarczej.

Zapłaci, nie zapłaci? Z takimi obawami zmagają się przedsiębiorcy, gdy termin podany na fakturze minął, a klient ociąga się z uregulowaniem należności. Prowadzi to do zatorów płatniczych, które mogą zagrażać stabilności finansowej firm, a w skrajnych przypadkach ich przetrwaniu. Tymczasem aż 44 proc. przedstawicieli MŚP jest przekonanych, że za windykację trzeba płacić z góry – wynika z badania Kaczmarski Inkasso* „Przedsiębiorcy wobec swoich dłużników”. To mylne przeświadczenie nierzadko powstrzymuje ich przed podjęciem działań poprawiających płynność finansową.

Nie mam pieniędzy, zapomniałem o fakturze, klienci zalegają mi z zapłatą, więc i ja nie płacę – to najczęstsze usprawiedliwienia, jakie słyszą właściciele firm od swoich klientów, którzy nie regulują należności za dostarczone towary czy wykonane usługi. Najnowsze badanie „Przedsiębiorcy wobec swoich dłużników”, przeprowadzone na zlecenie Kaczmarski Inkasso*, pokazuje, że aż co 4. firma przekazuje zaległe faktury do windykacji dopiero po 6 miesiącach od upłynięcia terminu zapłaty. Zwykle to zbyt późno, aby bezproblemowo odzyskać pieniądze.

Aż 50 proc. polskich firm z sektora MŚP boryka się z mniejszym lub większym opóźnieniem zapłaty od kontrahentów. Problem najczęściej dotyka średnich przedsiębiorstw, na co wskazuje aż 70 proc. z nich. Doskwiera on także 2/3 małych podmiotów. Co 5. firma, która podjęła kroki zmierzające do odzyskania pieniędzy, lecz nie przyniosło to efektu, spisuje takie faktury na straty – wynika z badania „Scenariusze MŚP na niepłacenie przez kontrahentów”, przeprowadzonego na zlecenie Kaczmarski Inkasso.

Ponad połowa firm wysyła wezwania do zapłaty, 47 proc. negocjuje z dłużnikiem, a co 5. zleca odzyskanie należności kancelarii prawnej – tak najczęściej postępują małe i średnie przedsiębiorstwa, kiedy kontrahent im nie płaci. Najszybciej, bo po tygodniu od terminu zapłaty na fakturze, upominają się podmioty z branży transportowej. Najdłużej, powyżej miesiąca, czekają firmy produkcyjne. Badanie „Cierpliwość przedsiębiorców w oczekiwaniu na zapłatę” Kaczmarski Inkasso ukazuje podejście sektora MŚP do rozliczeń z dłużnikami.

Od pomp ciepła, przez kursy językowe i egzotyczne wakacje, po opał na zimę – Polacy zadłużają się na różne rzeczy w zależności od tego, na jakim etapie życia się znajdują. Ich zaległości finansowe, widniejące w Krajowym Rejestrze Długów, przekraczają już 45 mld zł. Banki, firmy pożyczkowe, telekomy i dostawcy innych usług upominają się o spłatę z pomocą firm windykacyjnych. Jednak każda grupa wiekowa dłużników ma swoje cechy, które sprawiają, że odzyskiwanie należności od osób z generacji Y wygląda zupełnie inaczej niż od pokolenia baby boomers.