Strefa wiedzy

Wystawianie faktur VAT to codzienność niemal każdego przedsiębiorcy, jednak nie każdy zdaje sobie sprawę z tego, jak wiele elementów zgodnie z przepisami musi być uwzględnionych w tym dokumencie. Prawidłowe wystawienie faktury nie tylko ułatwia procesy księgowe, lecz również zabezpiecza przed ewentualnymi problemami podczas kontroli skarbowej. Jakie obowiązkowe elementy powinny znaleźć się na każdej fakturze VAT? Czy na fakturach można umieszczać dodatkowe informacje?

Tytuł wykonawczy jest niezbędny do tego, żeby wszcząć postępowanie egzekucyjne. Z jakich elementów składa się tytuł wykonawczy i w jaki sposób się go uzyskuje? Dowiedz się, jakie kroki należy podjąć po uzyskaniu tytułu wykonawczego, by odzyskać dług.

W polskim prawodawstwie cywilnym wyrok zaoczny stanowi ważne narzędzie, które pozwala na rozstrzyganie spraw nawet w przypadku nieobecności jednej ze stron. Wydanie wyroku zaocznego wiąże się z określonymi okolicznościami i warunkami, które muszą zostać spełnione, aby zapewnić prawidłowy przebieg postępowania oraz ochronę praw stron. W jakich przypadkach sąd może wydać wyrok zaoczny? Jak złożyć sprzeciw od wyroku zaocznego?

Przedsiębiorcy coraz lepiej oceniają windykację. 62 proc. tych, którzy znają minimum jedną firmę świadczącą takie usługi, uważa, że pozwala ona odzyskać pieniądze szybciej niż sąd, 69 proc. – że zwiększa szansę na odzyskanie długu, a 48 proc. – że nie musi psuć relacji z kontrahentem. W ciągu trzech lat oceny te wzrosły odpowiednio o 15, 12 i 11 pkt proc. Badanie Kaczmarski Inkasso „Postrzeganie firm windykacyjnych 2026” w zestawieniu z jego wcześniejszą edycją z 2023 r. pokazuje, że obecnie biznes mocniej docenia skuteczność windykacji w odzyskiwaniu należności.

„Jestem prezesem, ale tylko księgowa ma dostęp do konta”, „Mam teraz spotkanie, proszę zadzwonić za tydzień”, „Nie zapłacę, bo odcień na ścianach jest inny”, „Nic nie oddam, bo klient skierował sprawę do windykacji” – takie wyjaśnienia słyszą negocjatorzy Kaczmarski Inkasso, gdy odzyskują należności od firm. Część przedsiębiorców rzeczywiście mierzy się z brakiem pieniędzy albo utratą zamówień. Inni mnożą fikcyjne powody, by nie zapłacić. W windykacji B2B liczy się nie tylko samo tłumaczenie dłużnika, lecz także to, czy prowadzi ono do konkretnych działań.

Dłużnik nie odbiera telefonu, nie odpowiada na e-maile i ignoruje kolejne przypomnienia o płatności. Dla wierzyciela brak kontaktu bywa frustrujący, ale nie oznacza, że musi zrezygnować z dochodzenia należności. Najważniejsze jest uporządkowanie dokumentów, zachowanie dowodów prób kontaktu i szybkie przejście od nieformalnych przypomnień do działań, które realnie zwiększają szansę na odzyskanie pieniędzy.

Windykator to osoba, która działa w imieniu wierzyciela albo firmy windykacyjnej i pomaga odzyskać należność od dłużnika. Jego zadaniem jest przede wszystkim kontakt z dłużnikiem, wyjaśnienie sprawy, przypomnienie o obowiązku zapłaty, negocjowanie terminu spłaty albo ustalenie rat. Windykator prowadzi działania polubowne, czyli takie, które mają doprowadzić do dobrowolnego uregulowania długu.

Unikanie sformalizowania współpracy (85 proc. wskazań „tak”), niechęć do ujawniania sytuacji finansowej i nacisk na szybkie decyzje o sprzedaży (oba ponad 83 proc.) to najpoważniejsze sygnały ostrzegawcze, które świadczą, że kontrahent może być niewypłacalny. Takie zachowania podali przedsiębiorcy w badaniu „Typowy dłużnik”, przeprowadzonym na zlecenie Kaczmarski Inkasso. Okazuje się, że młody szef i jednoosobowa działalność, choć z pozoru podejrzane, nie są największą oznaką ryzyka.

Proces windykacji, choć niezbędny do odzyskiwania należności, wiąże się z przetwarzaniem wrażliwych danych osobowych dłużnika. Ich prawidłowa ochrona to nie tylko prawny obowiązek, lecz również kwestia etyki i budowania zaufania. Jak prawidłowo przetwarzać dane dłużnika, by nie narazić się na kary finansowe i utratę reputacji? Z jakimi konsekwencjami należy się liczyć w przypadku naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych?

Pojęcie niecelowego wszczęcia postępowania egzekucyjnego często pojawia się w kontekście sporów między wierzycielem a dłużnikiem. Dla pierwszego z nich oznacza to dodatkowe koszty, dla drugiego zaś stres, niepewność i potencjalne szkody reputacyjne. Co to właściwie jest i kiedy można mówić o niecelowym wszczęciu egzekucji? Jak dochodzi do takich sytuacji i jak się przed nimi bronić? Czy wierzyciel musi się w takiej sytuacji liczyć z opłatą w wysokości 10% egzekwowanego świadczenia? Wyjaśniamy!

Nakaz zapłaty to najszybsza droga do sądowego odzyskania należności. Sąd wydaje go bez rozprawy, opierając się tylko na Twoim pozwie. Brzmi prosto? Tak, ale działa tylko pod warunkiem spełnienia ścisłych wymogów formalnych. Wyjaśniamy, jakie warunki trzeba spełnić, by skutecznie uzyskać nakaz zapłaty i jak w tym procesie mogą pomóc profesjonaliści.

Faktura.pl, najdłużej działająca na polskim rynku platforma do wystawiania faktur, nawiązała współpracę z firmą windykacyjną Kaczmarski Inkasso. Dzięki integracji obu systemów przedsiębiorcy korzystający z Faktura.pl zyskali dostęp do szybkiego i prostego zlecania windykacji online bezpośrednio z systemu księgowego. Dzięki temu mikro- i małe firmy mogą poprawić swoją płynność finansową, co jest szczególnie ważne w niepewnej sytuacji gospodarczej.