Strefa wiedzy

Ponad 31 milionów złotych – tyle niezapłaconych długów zostawiły po sobie firmy, które upadły tylko w pierwszej połowie 2025 roku [1]. Te dane z Krajowego Rejestru Długów dobitnie pokazują, jak destrukcyjne dla rynku są zatory płatnicze. Gdy kontrahent nie płaci, a Twoja firma traci płynność, musisz działać szybko. Jednym z najskuteczniejszych narzędzi do odzyskania zamrożonych pieniędzy jest sprzedaż długu, czyli cesja wierzytelności. Sprawdź, na czym dokładnie polega i jak krok po kroku przeprowadzić ten proces, by chronić swoją firmę.

Windykacja terenowa to jeden z możliwych etapów windykacji polubownej, polegający na bezpośrednim spotkaniu negocjatora z dłużnikiem w miejscu jego zamieszkania, pracy lub prowadzenia firmy. Stosuje się ją, gdy zdalne metody – jak telefony czy e-maile – zawodzą. Dla wierzyciela to sygnał determinacji, a dla dłużnika ostatnia szansa na porozumienie przed skierowaniem sprawy do sądu. Zobacz, jak wizyta windykatora Kaczmarski Inkasso może przełamać impas i przyspieszyć odzyskanie Twoich pieniędzy.

Syndyk pojawia się dopiero wtedy, gdy sąd ogłosi upadłość. Nie jest to komornik, windykator ani pełnomocnik dłużnika. To osoba wyznaczona do prowadzenia spraw dotyczących masy upadłości, czyli majątku, który po ogłoszeniu upadłości służy zaspokojeniu wierzycieli. W praktyce syndyk przejmuje zarząd nad tym majątkiem, zabezpiecza go i przygotowuje jego likwidację.

Zamknięcie działalności gospodarczej to nie tylko wykreślenie wpisu z CEIDG. W praktyce trzeba jeszcze domknąć sprawy w ZUS, rozliczyć podatek dochodowy, czasem także VAT, a przy kasie fiskalnej przejść odrębną procedurę. Ten przewodnik dotyczy głównie jednoosobowej działalności gospodarczej wpisanej do CEIDG, bo przy spółce cywilnej albo podmiocie wpisanym do KRS część formalności wygląda inaczej.

Gdy kontrahent nie płaci na czas, wiele firm staje przed tym samym pytaniem – działać od razu czy jeszcze czekać? Zwykle nie pomaga, bo z czasem maleją szanse na szybkie odzyskanie pieniędzy, a rośnie ryzyko utraty płynności. Dlatego windykacja polubowna jest dla wielu przedsiębiorców pierwszym i najbardziej naturalnym krokiem. Jej celem nie jest eskalacja konfliktu, ale doprowadzenie do spłaty zadłużenia możliwie szybko, z wykorzystaniem negocjacji, kontaktu z dłużnikiem i narzędzi, które pomagają zamknąć sprawę bez wchodzenia na drogę sądową.

Nieopłacona faktura to nie tylko problem z odzyskaniem kwoty głównej. W wielu przypadkach możesz doliczyć także odsetki za opóźnienie, a przy transakcjach handlowych stawka jest wyraźnie wyższa niż w zwykłych relacjach cywilnych. Kluczowe jest jednak poprawne ustalenie: od kiedy liczyć opóźnienie, jaką stawkę zastosować i od jakiej kwoty naliczać odsetki. Dopiero wtedy wyliczenie ma sens i może stać się realnym elementem dochodzenia należności.

Weksel to papier wartościowy, w którym wystawca zobowiązuje się do bezwarunkowej zapłaty określonej sumy pieniędzy na rzecz wskazanej osoby lub firmy. Przedsiębiorcy wykorzystują go przede wszystkim jako zabezpieczenie zapłaty, np. przy dużych kontraktach, sprzedaży z odroczonym terminem płatności, pożyczkach, dostawach towaru albo umowach, w których ryzyko braku zapłaty jest większe niż zwykle. Weksel nie gwarantuje, że dłużnik automatycznie zapłaci. Wzmacnia jednak pozycję wierzyciela, bo prawidłowo wypełniony dokument jest podstawą dochodzenia roszczenia w postępowaniu nakazowym. Trzeba jednak dopilnować formalności. Brak jednego ważnego elementu, błędne wypełnienie weksla in blanco albo utrata oryginału dokumentu utrudnią odzyskanie pieniędzy.

Dla 68 proc. firm zatory płatnicze są barierą w prowadzeniu działalności gospodarczej. Co 5. nie płaci kontrahentom w terminie dlatego, że sama nie dostaje zapłaty od klientów - wynika z badania „Przeterminowanie faktur w polskich przedsiębiorstwach”, przeprowadzonego przez TGM Research na zlecenie firmy windykacyjnej Kaczmarski Inkasso. Nieuregulowane płatności są na tyle poważną przeszkodą w biznesie, że 1/4 przedsiębiorstw jest zmuszona ograniczać inwestycje, a 19 proc. podnosić ceny swoich towarów i usług.

Windykacja terenowa to jedna z dopuszczalnych przez prawo form odzyskiwania długów. Jeśli się na nią zdecydujesz, dojdzie do rozmowy z dłużnikiem w jego domu, firmie albo innym miejscu, w którym często przebywa. Dowiedz się, na czym polega skuteczna windykacja terenowa.

2/3 mikro-, małych i średnich firm, które dotąd dostawały pieniądze od kontrahentów na czas, zaczęło otrzymywać je z opóźnieniem. Wpływ na to ma obecna sytuacja gospodarcza, tj. wysoka inflacja, szybujące stopy procentowe oraz rosnące ceny prądu, gazu i paliw. Z tego samego powodu klienci coraz częściej negocjują wydłużenie terminów płatności lub wręcz proszą o rozłożenie zapłaty na raty. Z pierwszym zjawiskiem zetknęło się 66 proc. MŚP, a z drugim aż 74 proc. Taki obraz rozliczeń pomiędzy firmami daje badanie „Przeterminowanie faktur w polskich przedsiębiorstwach” Kaczmarski Inkasso.

Ponad połowa przedsiębiorców i 60 proc. konsumentów uważa, że Polska gospodarka nie jest w stanie funkcjonować bez firm windykacyjnych. A nadchodzący kryzys sprawi, że ich znaczenie jeszcze bardziej wzrośnie. Takie wnioski płyną z badania „Przydatność firm windykacyjnych dla gospodarki”, przeprowadzonego na zlecenie Kaczmarski Inkasso.

Niemal połowa przedsiębiorców nie odeśle do kontrahenta omyłkowo wysłanego towaru, który jest lepszy niż zamówiony. Podobny odsetek nie zwróci mu uwagi, jeśli ten wpisze na fakturze niższą kwotę. Co 3. nie zareaguje, gdy klient opłaci rachunek podwójnie. Taki obraz moralności finansowej przynosi badanie „Etyka płatnicza przedsiębiorców”, przeprowadzone przez firmę windykacyjną Kaczmarski Inkasso.